招聘:客服代表
泉州市
经验:不限
学历:初中
入职应具备的条件:
1、中专或同等学历以上,中文及相关专业者优先,18-30岁,女士优先;
2、擅长通过电话与人进行沟通,具备积极的工作态度和快速学习的能力;
3、普通话标准清晰,声音甜美,良好的沟通技巧,说话有条理,熟练使用office办公软件基本操作;
4、可以承受工作压力,能快速的适应工作环境。
※职位描述:
1、负责快件的跟踪查询,及时回复客户;
2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
3、处理快件延误、投诉、破损等相关业务;
4、维护良好的客户关系,掌握客户需求。
职业前景发展规划:客服部组长、客服部主管。
欢迎有意者来电咨询或直接到公司来面试!
工作及面试地点:泉州市清濛开发区庆泰路208号
公司网址:
https://94.qzrencai.com/m/